Недавно участвовал в дискуссии, о том что бизнес веб-студий и интернет-агентств движется от создания сайтов в сторону продажи клиентов. Некоторый люди считают, что в конечном итоге веб-студии будут продавать клиентов.
Получается интересная ситуация. Я постоянно покупаю свежий хлеб в магазине рядом со своим домом. В нем хорошее обслуживание, приятные девочки-продавцы и нормальные цены.
Представьте, в один прекрасный день прихожу я в магазин, а мне говорят:
— Мы тебя продали, теперь ты будешь покупать хлеб в магазине за углом.
А там грязный магазин, толстая, неопрятная продавщица и черствый хлеб. Как вы думаете, буду я в этом магазине каждый день покупать хлеб?
Я думаю, клиента нельзя продать или купить. Его можно только завоевать хорошим продуктом и сервисом.
Рассмотрим другую ситуацию. Приходит молодой человек в ателье и спрашивает:
— У вас хорошие мужские костюмы? — молодой человек.
— Да! В нашем костюме на вас обратит внимание, даже самая недоступная красавица! — ателье.
— Давайте вы мне дадите костюм, а я вам буду платить деньги за каждую девушку, которая вступит со мной в отношения? — молодой человек.
Или вот такая ситуация. В ночных клубах всегда много девушек. Приходит молодой человек и говорит:
— Я за вход не буду платить, а оплачу общение с девушками.
Как вы понимаете, ни ателье, ни ночной клуб, по крайней мере приличный, не продает девушек. Ателье шьет хорошие костюмы, в которых можно выделится. В ночном клубе много людей, с которым можно познакомится.
А вот обратят внимание девушки или нет, зависит от молодого человека. На сколько он вообще интересный человек, как он будет общаться.
Так же обстоят дела с веб-студиями и интернет-агентствами. Они делают сайты и продают интернет рекламу, которые могут помочь выделится и привлечь внимание к вам. А вот конечный результат зависит от вас. От того, как вы общаетесь с вашими клиентами. От вашего продукта, услуги и сервиса.
Кстати, результат работы веб-студии также очень зависит от вовлеченности и участия в разработке заказчика сайта. Ни кто лучше вас не расскажет, про ваш продукт или услугу!
